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Ici vous pouvez fournir des informations sur les livraisons, les échanges et les retours. Vous avez une option de collecte ? Quels sont vos frais de livraison ? Présentez à vos clients la gamme d’options de livraison à leur disposition pour qu'ils puissent choisir ce qui leur convient le mieux. Informez les clients sur la façon dont ils peuvent retourner les articles achetés auprès de vous ou obtenir un remboursement. Quel est le délai de retour ? Acceptez-vous tous les articles ou uniquement les articles inutilisés encore dans leur emballage original ? Assurez-vous de fournir tous les renseignements les plus à jour concernant votre politique de retour.

Utilisez cette section pour fournir des renseigner sur les modes de paiement que vous proposez. Acceptez-vous les cartes de crédit ? Vous permettez peut-être les paiements en espèces à la livraison ? Faites savoir à vos clients comment ils peuvent procéder au paiement et choisissez l’option qui leur convient le mieux. Assurez-vous que les clients sont en sécurité et que le traitement des paiements est sûr et fiable. Vous pouvez ajouter une liste de questions fréquemment posées au sujet des paiements pour faire gagner du temps aux visiteurs de votre site et leur donner la confiance nécessaire pour effectuer un achat.